隐私政策

版本 v2.0.1 生效日期:2026-08-14 | 上一版本:v2.0(2026-08-05)

小助星采用本地优先设计。不登录时,健康模块完全在本机运行,不向服务器上传任何个人信息;社区与跨设备同步需要账户登录。本政策说明我们处理哪些个人信息、为什么处理、共享给谁、保存多久,以及你如何控制它们。

一、我们处理的个人信息

二、最小必要原则

我们仅收集为实现登录鉴权、健康与习惯记录同步、社区发布、法定实名义务等正当目的和提供网络服务所必需的最少数据;不做超出上述目的的用户画像,也不做第三方广告追踪。上一节逐项列出的收集范围与用途,即是我们认定的「最小必要」边界。

三、本机存储与 Cookie

官网只使用浏览器 localStorage 保存两个外观偏好——nugevo.skin(皮肤)与 nugevo.mode(浅色/深色),用于避免深色模式用户在页面加载时看到一帧刺眼的白底。这两项属于实现你所要求功能的必要存储,只留在你自己的浏览器里、不上传服务器、不含任何标识符,也不用于分析或广告,因此不设置 Cookie 同意横幅。清除浏览器数据即可删除它们。官网不投放第三方统计或广告脚本。

App 端会在本机保存计时设置、设备令牌、当日统计等运行必需数据;卸载应用即清除。

四、第三方共享与委托处理

为完成部分法定或功能性处理,我们会将必要的最小数据委托给下列第三方服务商处理;服务商仅按约定用途处理数据,不用于其自身其它目的,我们也不会把这些数据提供给下列服务商之外的第三方,不出售个人信息:

五、个人信息出境

只有一种情形会把个人信息传输到中华人民共和国境外:你使用非中国大陆的手机号注册或登录时,验证码经 Twilio 下发。中国大陆手机号与全部邮箱验证码均不出境;健康数据、社区内容、实名信息、照片一律不出境

境外接收方名称Twilio Inc.
联系方式101 Spear Street, First Floor, San Francisco, CA 94105, USA;隐私事务邮箱 privacy@twilio.com;隐私政策 twilio.com/legal/privacy
出境目的向你的海外手机号投递一次性登录/注册验证码短信
个人信息种类手机号(含国家码)、验证码短信正文、投递所必需的网络元数据(如时间戳、投递状态)
处理方式与期限Twilio 作为受托处理方,仅为完成本次短信投递而处理上述信息,并按其自身的数据保留策略保存投递日志;不得用于营销或其它目的
你向境外接收方行使权利的途径你可以直接联系 privacy@twilio.com 行使查阅、更正、删除等权利;也可以通过本政策末尾的联系方式联系我们,由我们代为向 Twilio 转达并跟进

单独同意:个人信息出境需要你的单独同意,不包含在你对本政策的总体同意之内。因此,只有当你主动选择用海外手机号注册/登录、并在验证码发送前的单独提示中确认同意后,我们才会发起这次出境传输。你可以随时改用邮箱或中国大陆手机号来避免出境;拒绝出境不影响你使用除「海外手机号验证码登录」以外的任何功能。

六、自动化决策:社区内容自动审核

你在社区发布的文字与图片会先经过关键词过滤 + 第三方 AI 内容安全服务的自动判定,结果为「通过 / 转人工复核 / 拒绝」三态之一。这属于个人信息保护法意义上的自动化决策,我们据实说明如下:

七、各类数据的保存期限

下表是我们实际执行的保留期限(由服务端定时清理任务落实,非估计值)。超期数据由系统自动删除。

数据类别保存期限
账户资料、健康与习惯记录、正念 / 轻断 / 饮食记录、私有照片媒体账户存续期间持续保存;你注销账户后立即从服务器删除(不设保留宽限期),Android 端同时清除本机健康数据库
登录密码哈希账户存续期间;注销时立即删除
登录会话(刷新令牌摘要)最长 30 天后过期;退出登录或注销时立即删除
登录访问令牌15 分钟
跨设备计时凭证(设备令牌)90 天后过期
登录/注册验证码10 分钟后失效作废;验证码请求记录行在 30 天后由清理任务删除
预注册年龄声明与监护人确认凭证30 分钟后失效且只可用于一次注册挑战;注册成功后确认事实复制到正式账户,短期重复记录在下一轮每日清理中删除(最长 24 小时);未完成注册的记录行最长保留 30 天;注销时立即删除
跨设备同步变更流水90 天
护眼计时事件流水60 天(按日聚合后的统计数据不受此限,随所属同步房间保留)
同步房间及其计时状态与统计连续 90 天无任何设备活动即自动清理;你也可以随时在设置里「删除云端数据」立即清除
食物照片原图分析完成即删除;仅在你勾选「保留为私有饮食日志媒体」时保留,随账户存续,注销即删
社区媒体原始文件(图片/视频字节)你删除该内容或注销账户时,从对象存储中删除
社区动态与评论(结构化记录)你注销账户后仍保留 180 天,其间前台一律显示为「已注销用户」,期满由清理任务自动删除。保留是为满足《网络安全法》《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网用户账号信息管理规定》对已发布信息可追溯的六个月最低要求,也防止靠反复注销规避处置。审核记录本身不含用户标识,作为我们「确实审核过」的证据独立留存。
注册信息(手机号/邮箱、注册 IP / 端口 / User-Agent)你注销账户后仍保留 180 天,仅用于法定的注册信息可追溯与依法配合调查,不再用于任何业务功能;账号本身已不可登录。期满由清理任务自动删除。
实名核验记录你注销账户后仍保留 180 天,期满删除姓名与证件号密文。例外:账户被永久封禁的,我们会继续保留证件号的不可逆摘要(无法还原出证件号本身),用于阻止靠注销后重新注册规避处置;姓名与证件号密文同样在 180 天期满时删除。
举报记录与处置结论保留,用于治理留痕与申诉复核
网络安全事件日志(登录失败、验证码超限、IP 封禁命中、实名核验失败)365 天(法定最低留存期为 180 天)
后台管理操作日志(内容处置、封禁、申诉备注等)365 天(法定最低留存期为 180 天)

上表中标注「注销后仍保留 180 天」的三类,是法律明确要求留存的最小集合,并非永久保留:180 天是《网络安全法》等法规六个月最低留存要求对应的期限,自你注销之日起算,期满后由服务端清理任务自动删除(唯一例外是上表已写明的永久封禁账户证件号不可逆摘要)。除这三类之外,注销后不再有任何属于你的私有健康、饮食、照片或同步数据留在我们的服务器上。法律法规另有更长留存要求的,从其规定。

八、你的权利与行使方式

对我们持有的你的个人信息,你享有以下权利。所有入口都在 App 内「社区」页右上角 → 账户页;官网侧的请求请发送至本页末尾的联系邮箱。

权利如何行使
查阅App 内账户页可查看账户资料、已绑定的手机号/邮箱、登录设备列表、实名核验状态;健康、正念、轻断、饮食、社区内容在各自模块内直接可见。需要查阅上述界面未展示的内容时,向联系邮箱提出。
复制 / 可携带(转移)向联系邮箱提交「数据副本」请求,我们会以结构化、通用的机器可读格式(JSON)提供你的账户信息、健康与习惯记录、社区发布内容。符合国家网信部门规定条件时,我们也可按你的指示将其转移至你指定的其他个人信息处理者。
更正 / 补充账户页可直接修改昵称、简介、绑定的手机号/邮箱与密码;健康与习惯记录可在各模块内直接编辑。发现其它信息不准确、不完整时,向联系邮箱提出,我们核实后更正。
删除单条社区动态、评论与未发布媒体可在 App 内直接删除;云端同步数据可在设置里「删除云端数据」一次性清除。也可向联系邮箱提出删除请求。
撤回同意撤回具体授权:在系统设置里关闭对应权限(通知、应用限制服务、使用情况访问、健康数据等),或在 App 设置里关闭「精确界面识别」等可选开关。未完成注册时可在注册页撤回并销毁预注册凭证;不满 14 周岁账号的监护人可在账户页撤回单独同意。撤回后服务器立即停止该账号的跨设备同步、云端健康记录、社区与云端计时处理,但本地基础功能、查阅删除和注销入口继续可用;这不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。撤回照片分析同意的方式是不再上传照片。
注销账户App 内账户页「删除账户」入口,二次确认后立即执行:撤销全部会话,删除云端私有健康 / 饮食数据与社区媒体文件,Android 端同时清除本机健康数据库;保留范围见上一节表格中标注的三类。
解释说明对本政策或我们的处理规则有疑问,可向联系邮箱要求解释说明。
逝者近亲属权利自然人死亡的,其近亲属为自身合法、正当利益,可通过联系邮箱对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利(逝者生前另有安排的除外)。

响应时限:我们在收到你的请求并核验身份后,不迟于 15 个工作日作出答复;情况复杂需要延长的,我们会先告知你原因和预计完成时间。我们不会因为你行使上述权利而降低服务质量。若我们拒绝你的请求,会说明理由,你可以据此向网信、公安等主管部门投诉举报或依法提起诉讼。

九、未成年人保护

小助星面向成年人设计。轻断模块明确标注未成年人不应使用(见健康免责声明),社区模块要求实名认证。

十、个人信息安全事件(泄露)的告知机制

我们采取传输层加密(HTTPS/WSS)、密码 Argon2id 哈希、实名信息加密存储、刷新令牌只存不可逆摘要、后台分级权限与全量审计日志、按路由限流与 IP 封禁等措施保护你的个人信息。尽管如此,没有任何系统可以保证绝对安全。发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们按以下流程处理:

  1. 立即启动应急响应:隔离受影响的系统、固定证据、阻断继续泄露的途径,并评估影响范围与危害程度。
  2. 补救:视情况强制吊销受影响账号的全部会话与令牌、要求重置密码、修复漏洞。
  3. 告知你:我们会通过 App 内公告、站内提示、你绑定的邮箱或手机号逐一告知;难以逐一告知时,以官网公告等方式发布。告知内容包括:发生或可能发生泄露的信息种类、原因与可能造成的危害;我们已采取的补救措施;你可以采取的降低危害的建议措施(如立即修改密码、检查其它使用相同密码的账号);以及个人信息保护负责人的联系方式
  4. 报告监管部门:按法律法规要求,及时向履行个人信息保护职责的部门报告。我们采取措施能够有效避免信息泄露危害的,可以不通知个人;但监管部门认为可能造成危害并要求通知的,我们会立即通知。

十一、本政策的变更与通知

本政策可能随功能调整或法律法规变化而更新。我们对变更采取分级通知

历史版本可通过本页末尾的联系方式索取。

十二、个人信息保护负责人与联系我们

个人信息保护负责人(依《个人信息保护法》第 52 条指定,负责对个人信息处理活动及所采取的保护措施进行监督,并受理你的权利请求与投诉):

违规内容举报或投诉,请优先使用 App 内举报入口(受理不超过 24 小时、处理不超过 72 小时);也可通过上述邮箱或电话联系我们,详见社区规范的投诉举报渠道说明。技术问题也可在 项目仓库提交。

如果你认为我们的处理行为损害了你的合法权益,且与我们协商未能解决,你可以向网信、公安等履行个人信息保护职责的部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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