社区规范
社区用于交流健康习惯经验,不是医疗咨询场所。首版提供最新/关注两条时间流、主页、关注、点赞、评论、举报和屏蔽,不提供私信、直播或算法推荐。按法律要求,发布社区内容前需完成实名认证。
禁止内容
- 仇恨、骚扰、威胁、色情、血腥暴力、违法交易、垃圾广告或侵犯他人隐私与知识产权的内容。
- 冒充专业人员、虚构疗效、鼓励危险轻断/过量运动、劝阻必要医疗或其它可能造成健康伤害的误导信息。
- 未经同意公开他人的健康数据、身份信息、联系方式或私密媒体。
- 法律法规禁止的其它信息,以及诱导未成年人从事危险行为、危害未成年人身心健康的内容。
审核流程
文字、图片和视频先经关键词过滤 + 第三方 AI 内容安全服务自动判定,结果为「通过 / 转人工复核 / 拒绝」三态之一:通过即公开;转人工复核的内容暂不公开、进入运营人员的人工审核队列;拒绝的不予发布。审核服务调用异常时按「不公开、转人工」处理,不会因为服务故障放行未审内容。图片会去除 EXIF 并生成缩略图,视频会转码。内容状态可能为待审核、待人工复核、已发布、已驳回或已删除。生产环境没有可用审核服务时,禁止发布媒体。
自动审核属于自动化决策,你始终可以要求人工复核——相关说明与人工复核途径见隐私政策「自动化决策」一节。
举报与申诉
你可以在动态或评论的入口举报违规内容,并屏蔽其作者。我们对举报的处理时限是:受理不超过 24 小时,处理不超过 72 小时(系统会自动扫描并对逾期未处理的举报告警)。运营人员会记录处置结论、封禁与申诉备注,所有管理操作写入不可省略的审计日志。
如果你的内容被驳回或账户被限制,可以在 App 内发起申诉,或通过下方渠道联系我们;申诉由人工重新审核,我们会在合理期限内答复并说明理由。
处置阶梯
我们按违规的性质与严重程度分级处置:删除单条内容 → 限制发布权限 → 短期封禁 → 永久封禁。封禁等重大处置由运营人员人工决定,不会仅凭自动判定作出。涉嫌违法犯罪的,我们依法配合有关部门调查并保存相关记录。
投诉举报渠道
除 App 内举报入口外,也可通过以下渠道联系我们反馈违规内容或申诉处置结果:
我们会核实并在上述时限内答复。若你对处理结果仍有异议,可以向网信、公安等主管部门投诉举报。
变更记录
- v1.1(2026-08-05 生效):补充实名认证前置说明、自动审核的三态判定与人工复核途径、举报 24 小时受理 / 72 小时处理的明确时限、处置阶梯,以及未成年人相关的禁止内容条目;新增版本号与变更记录。
- v1.0(2026-07-13 生效):首版,含禁止内容、审核流程、举报与申诉、投诉举报渠道四节。