v3.0 仅为尚未发布的预览文本,实际生效日期待确认。正文所载旧日期不表示本版本已经生效。现行有效的隐私政策请见 /privacy.html,版本以该页面为准。

隐私政策

版本 v3.0 生效日期:2026-10-11 | 上一版本:v2.2.1(2026-09-29)

小助星采用本地优先设计。不登录时,你的健康、饮食、正念等记录完全保存在本机,不会上传到服务器;社区与跨设备同步需要账户登录。在你同意本政策之后,无论是否登录,App 还会向我们的服务器发送不含账号信息的匿名运行统计与稳定性数据(用于判断是否有新版本、版本是否稳定、哪里卡顿),具体内容见「一、1.1」;其中崩溃与性能数据可在 App「隐私与数据」中关闭。在你同意本政策之前,App 不发送这类数据。本政策说明我们处理哪些个人信息、为什么处理、共享给谁、保存多久,以及你如何控制它们。

一、我们处理的个人信息

1.1 应用运行统计与稳定性(含游客)

在你同意本政策之后,无论是否登录,App 都会发送下表数据。这些数据由我们自有的“应用管理模块”发往我们自己的服务器,不经任何第三方统计服务。

数据内容是否可关闭保存期限标识
匿名运行统计(签到)构建号、版本号、系统主版本、语言、渠道、灰度分桶、会话数、崩溃数;用于判断是否有可用更新、统计各版本采用率和“无崩溃会话率”,只按“天 × 构建 × 平台 × 渠道”累加成计数否(属于更新与安全所需的基本服务;不同意本政策则不发送)计数 3 年不关联账号;服务端不保存请求级记录、不保存 IP
崩溃与卡死(ANR)报告异常类型、脱敏后的异常消息(邮箱、手机号、网址参数、长数字、用户目录已替换)、栈帧、最近最多 50 个页面名、机型档位、系统主版本、内存与电量档位可以(App「隐私与数据」,同意本政策后默认开启)90 天匿名;崩溃时先写本机,下次启动且开关开启才上传
性能采样冷启动耗时、页面加载耗时、接口耗时(接口路径已模板化,如 /v1/rooms/{id}/stats,不含具体标识、查询参数或主机)可以(同上)聚合数据 3 年匿名;不带账号、会话,服务端不保存 IP

1.2 第三方登录(开通后提供)

你可以选择用微信或 Apple 账号登录或绑定。这两个渠道目前尚未开通,开通后提供;是否出现某个入口取决于你的安装包与我们当时开通的渠道。拒绝使用第三方登录不影响使用邮箱或手机号登录。

渠道我们取得的信息数据流向
微信微信授权码(换取你的微信 openid、unionid 与昵称);我们保存提供方标识、openid/unionid 与昵称(昵称最长保留 64 字)。不获取你的微信通讯录、聊天记录App 唤起微信 App 取授权码 → 我们的服务器向微信开放平台换取身份信息
AppleApple 账号标识、可能为隐藏邮箱的邮箱、首次授权时的姓名;授权用的刷新令牌加密保存,仅用于你注销账号时向 Apple 撤销授权Android 无 Apple 原生登录:App 在系统浏览器中打开 Apple 授权页 → Apple 把授权结果回传给我们的服务器 → 服务器向 Apple 换取令牌;注销时服务器向 Apple 撤销

Apple 登录涉及境外服务器,见「五、个人信息出境」。

1.3 发现食物照片(端侧)

你可在设置中开启“发现食物照片”,并授予相册读取权限。开启后,App 在后台读取新增图片,使用 Google ML Kit 的“图像标签”在手机本机判断是否像食物,识别结果(图片地址、拍摄时间、标签与置信度)仅保存在本机,用于提醒你记录饮食;图片与标签都不会上传到我们或其他服务器。Google ML Kit 可能向 Google 发送不含图片、不含账号信息的接口使用与性能指标(如机型、系统版本、应用包名、调用耗时),用于该组件的维护与改进。你可随时在设置中关闭该功能,或在系统设置中撤销相册权限。

1.4 意见反馈

你主动提交意见反馈时,我们收集反馈类型、正文、你选填的联系方式(加密保存)、构建号、系统版本,以及登录状态下的你的公开用户 ID;你可选择附带截图(通过系统选择器选取,不需要存储权限)和勾选“附带诊断包”(脱敏后的运行日志、设备与版本信息、应用配置摘要)。保存期限:工单关闭后 3 年,截图 180 天,诊断包 30 天。

二、最小必要原则

我们仅收集为实现登录鉴权、健康与习惯记录同步、社区发布、法定实名义务等正当目的和提供网络服务所必需的最少数据;不做超出上述目的的用户画像,也不做第三方广告追踪。上一节逐项列出的收集范围与用途,即是我们认定的「最小必要」边界。

三、本机存储与 Cookie

官网只使用浏览器 localStorage 保存两个外观偏好——nugevo.skin(皮肤)与 nugevo.mode(浅色/深色),用于避免深色模式用户在页面加载时看到一帧刺眼的白底。这两项属于实现你所要求功能的必要存储,只留在你自己的浏览器里、不上传服务器、不含任何标识符,也不用于分析或广告,因此不设置 Cookie 同意横幅。清除浏览器数据即可删除它们。官网不投放第三方统计或广告脚本。

App 端会在本机保存计时设置、设备令牌、当日统计等运行必需数据,以及一个随机生成的安装标识(不读取手机的系统设备标识);应用已关闭系统云备份。卸载应用即清除。

四、第三方共享与委托处理

为完成部分法定或功能性处理,我们会将必要的最小数据委托给下列第三方服务商处理;服务商仅按约定用途处理数据,不用于其自身其它目的,我们也不会把这些数据提供给下列服务商之外的第三方,不出售个人信息。第三方 SDK 与服务的汇总见下方「四-A」:

四-A 第三方 SDK 与服务清单

SDK / 服务提供方用途可能处理的信息触发时机数据去向
微信开放平台 OpenSDK(开通后提供)腾讯微信授权登录授权码、应用 AppID、微信是否已安装仅点击微信登录时;未开通该渠道的安装包不含此入口境内
Apple 网页授权登录(无客户端 SDK,使用系统浏览器;开通后提供)AppleApple 账号登录与注销撤销Apple 账号标识、邮箱、姓名、授权令牌仅点击 Apple 登录、注销账号时,且须先经单独同意(见第五节)境外
Google ML Kit 图像标签Google本机识别相册中的食物照片图片与标签在本机处理,不上传;可能向 Google 发送不含图片、不含账号信息的接口使用与性能指标(如机型、系统版本、应用包名、调用耗时),不含个人标识符仅在开启“发现食物照片”并授权相册后境外(Google)
阿里云实人认证、阿里云短信、阿里云内容安全阿里云实名核验 / 短信验证码 / 内容审核(服务端调用)见第四节各项服务端境内
TwilioTwilio Inc.海外手机号验证码见第五节服务端,须单独同意境外

我们自有的“应用管理模块”SDK(用于更新判定、公告、崩溃与性能统计、意见反馈)只与我们自己的服务器通信,不属于第三方 SDK,其数据见「一、1.1」。安装包中还包含 Google Play 服务基础库,仅作为 ML Kit 的运行依赖。

五、个人信息出境

有两种情形会把个人信息传输到中华人民共和国境外,每一种都需要你的单独同意,不包含在你对本政策的总体同意之内:(一)你使用非中国大陆的手机号注册或登录时,验证码经 Twilio 下发;(二)开通后,你使用 Apple 账号登录、绑定或注销账号时。中国大陆手机号与全部邮箱验证码均不出境;健康数据、社区内容、实名信息、照片一律不出境。

情形一:海外手机号验证码(Twilio)

境外接收方名称Twilio Inc.
联系方式101 Spear Street, First Floor, San Francisco, CA 94105, USA;隐私事务邮箱 privacy@twilio.com;隐私政策 twilio.com/legal/privacy
出境目的向你的海外手机号投递一次性登录/注册验证码短信
个人信息种类手机号(含国家码)、验证码短信正文、投递所必需的网络元数据(如时间戳、投递状态)
处理方式与期限Twilio 作为受托处理方,仅为完成本次短信投递而处理上述信息,并按其自身的数据保留策略保存投递日志;不得用于营销或其它目的
你向境外接收方行使权利的途径你可以直接联系 privacy@twilio.com 行使查阅、更正、删除等权利;也可以通过本政策末尾的联系方式联系我们,由我们代为向 Twilio 转达并跟进

单独同意:个人信息出境需要你的单独同意,不包含在你对本政策的总体同意之内。因此,只有当你主动选择用海外手机号注册/登录、并在验证码发送前的单独提示中确认同意后,我们才会发起这次出境传输。你可以随时改用邮箱或中国大陆手机号来避免出境;拒绝出境不影响你使用除「海外手机号验证码登录」以外的任何功能。

情形二:使用 Apple 账号登录 / 绑定 / 注销(开通后提供)

境外接收方名称Apple Inc.(One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA)
出境目的完成 Apple 账号登录、绑定,及注销账号时撤销授权
个人信息种类Apple 账号标识、邮箱(可能为隐藏邮箱)、首次授权时的姓名、授权码与授权令牌;注销时撤销授权
处理方式与期限你在 Apple 的授权页面直接向 Apple 授权,Apple 按其自身政策处理;我们加密保存授权刷新令牌,仅用于你注销账号时向 Apple 撤销,撤销后删除
你向境外接收方行使权利的途径通过 Apple ID 设置,或通过本政策末尾的联系方式联系我们,由我们代为转达并跟进

单独同意:Apple 登录目前尚未开通。我们仅在提供该单独同意流程后才开通 Apple 登录:开通后,你点击「Apple 登录」时,App 会先弹出单独的出境告知与同意提示,写明上表内容;只有你主动确认后,才会拉起 Apple 的授权。同意记录(时间、政策版本、方式)记入同意台账,你可在「账户 → 同意管理」中查看并撤回;拒绝或撤回不影响你使用邮箱、手机号或微信登录,也不影响本机功能。撤回后将无法继续用 Apple 登录,可改用其他方式。

六、自动化决策:社区内容自动审核

你在社区发布的文字与图片会先经过关键词过滤 + 第三方 AI 内容安全服务的自动判定,结果为「通过 / 转人工复核 / 拒绝」三态之一。这属于个人信息保护法意义上的自动化决策,我们据实说明如下:

七、各类数据的保存期限

下表是我们实际执行的保留期限(由服务端定时清理任务落实,非估计值)。超期数据由系统自动删除。

数据类别保存期限
账户资料、健康与习惯记录、正念 / 轻断 / 饮食记录、私有照片媒体账户存续期间持续保存;你注销账户后立即从服务器删除(不设保留宽限期),Android 端同时清除本机健康数据库
登录密码哈希账户存续期间;注销时立即删除
登录会话(刷新令牌摘要)最长 30 天后过期;退出登录或注销时立即删除
登录访问令牌15 分钟
跨设备计时凭证(设备令牌)90 天后过期
登录/注册验证码10 分钟后失效作废;验证码请求记录行在 30 天后由清理任务删除
预注册年龄声明与监护人确认凭证30 分钟后失效且只可用于一次注册挑战;注册成功后确认事实复制到正式账户,短期重复记录在下一轮每日清理中删除(最长 24 小时);未完成注册的记录行最长保留 30 天;注销时立即删除
跨设备同步变更流水90 天
护眼计时事件流水60 天(按日聚合后的统计数据不受此限,随所属同步房间保留)
同步房间及其计时状态与统计连续 90 天无任何设备活动即自动清理;你也可以随时在设置里「删除云端数据」立即清除
食物照片原图分析完成即删除;仅在你勾选「保留为私有饮食日志媒体」时保留,随账户存续,注销即删
社区媒体原始文件(图片/视频字节)你删除该内容或注销账户时,从对象存储中删除
社区动态与评论(结构化记录)你注销账户后仍保留 180 天,其间前台一律显示为「已注销用户」,期满由清理任务自动删除。保留是为满足《网络安全法》《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网用户账号信息管理规定》对已发布信息可追溯的六个月最低要求,也防止靠反复注销规避处置。审核记录本身不含用户标识,作为我们「确实审核过」的证据独立留存。
注册信息(手机号/邮箱、注册 IP / 端口 / User-Agent)你注销账户后仍保留 180 天,仅用于法定的注册信息可追溯与依法配合调查,不再用于任何业务功能;账号本身已不可登录。期满由清理任务自动删除。
实名核验记录你注销账户后仍保留 180 天,期满删除姓名与证件号密文。例外:账户被永久封禁的,我们会继续保留证件号的不可逆摘要(无法还原出证件号本身),用于阻止靠注销后重新注册规避处置;姓名与证件号密文同样在 180 天期满时删除。
举报记录与处置结论保留,用于治理留痕与申诉复核
网络安全事件日志(登录失败、验证码超限、IP 封禁命中、实名核验失败)365 天(法定最低留存期为 180 天)
后台管理操作日志(内容处置、封禁、申诉备注等)365 天(法定最低留存期为 180 天)
匿名运行统计(签到计数)3 年(按日聚合,不含个人标识)
崩溃与卡死报告90 天
性能聚合数据3 年
匿名使用身份闲置满 180 天自动清除;登录后合并到账号的,随账号规则
第三方登录绑定(提供方、openid/unionid、昵称;开通后适用)账号存续期间;注销时随账号删除。Apple 授权令牌在你注销账号时先向 Apple 撤销,再删除
意见反馈(正文、联系方式、构建信息)工单关闭后 3 年
反馈截图工单关闭后 180 天
反馈诊断包30 天
服务器访问日志(IP、请求路径、User-Agent)190 天(法定最低留存期为 180 天)

上表中标注「注销后仍保留 180 天」的三类,是法律明确要求留存的最小集合,并非永久保留:180 天是《网络安全法》等法规六个月最低留存要求对应的期限,自你注销之日起算,期满后由服务端清理任务自动删除(唯一例外是上表已写明的永久封禁账户证件号不可逆摘要)。除这三类之外,注销后不再有任何属于你的私有健康、饮食、照片或同步数据留在我们的服务器上。法律法规另有更长留存要求的,从其规定。

八、你的权利与行使方式

对我们持有的你的个人信息,你享有以下权利。所有入口都在 App 内「社区」页右上角 → 账户页;官网侧的请求请发送至本页末尾的联系邮箱。

权利如何行使
查阅App 内账户页可查看账户资料、已绑定的手机号/邮箱、登录设备列表、实名核验状态;健康、正念、轻断、饮食、社区内容在各自模块内直接可见。需要查阅上述界面未展示的内容时,向联系邮箱提出。
复制 / 可携带(转移)向联系邮箱提交「数据副本」请求,我们会以结构化、通用的机器可读格式(JSON)提供你的账户信息、健康与习惯记录、社区发布内容。符合国家网信部门规定条件时,我们也可按你的指示将其转移至你指定的其他个人信息处理者。
更正 / 补充账户页可直接修改昵称、简介、绑定的手机号/邮箱与密码;健康与习惯记录可在各模块内直接编辑。发现其它信息不准确、不完整时,向联系邮箱提出,我们核实后更正。
删除单条社区动态、评论与未发布媒体可在 App 内直接删除;云端同步数据可在设置里「删除云端数据」一次性清除。也可向联系邮箱提出删除请求。
撤回同意撤回具体授权:在系统设置里关闭对应权限(通知、应用限制服务、使用情况访问、位置、相册、健康数据等),或在 App 设置里关闭「精确界面识别」「发现食物照片」等可选开关;在 App「隐私与数据」中可关闭匿名崩溃与性能数据(匿名签到计数属于更新与安全所需的基本服务,不同意本政策则不发送);在「账户 → 同意管理」可撤回单独同意(海外短信验证码,以及开通后的 Apple 登录),撤回后不能再用对应渠道登录或验证。未完成注册时可在注册页撤回并销毁预注册凭证;不满 14 周岁账号的监护人可在账户页撤回单独同意。撤回后服务器立即停止该账号的跨设备同步、云端健康记录、社区与云端计时处理,但本地基础功能、查阅删除和注销入口继续可用;这不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。撤回照片分析同意的方式是不再上传照片。
注销账户App 内账户页「删除账户」入口,二次确认后立即执行:撤销全部会话,删除云端私有健康 / 饮食数据与社区媒体文件,Android 端同时清除本机健康数据库;保留范围见上一节表格中标注的三类。
解释说明对本政策或我们的处理规则有疑问,可向联系邮箱要求解释说明。
逝者近亲属权利自然人死亡的,其近亲属为自身合法、正当利益,可通过联系邮箱对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利(逝者生前另有安排的除外)。

响应时限:我们在收到你的请求并核验身份后,不迟于 15 个工作日作出答复;情况复杂需要延长的,我们会先告知你原因和预计完成时间。我们不会因为你行使上述权利而降低服务质量。若我们拒绝你的请求,会说明理由,你可以据此向网信、公安等主管部门投诉举报或依法提起诉讼。

九、未成年人保护

小助星面向成年人设计。轻断模块明确标注未成年人不应使用(见健康免责声明),社区模块要求实名认证。

十、个人信息安全事件(泄露)的告知机制

我们采取传输层加密(HTTPS/WSS)、密码 Argon2id 哈希、实名信息加密存储、刷新令牌只存不可逆摘要、后台分级权限与全量审计日志、按路由限流与 IP 封禁等措施保护你的个人信息。尽管如此,没有任何系统可以保证绝对安全。发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们按以下流程处理:

  1. 立即启动应急响应:隔离受影响的系统、固定证据、阻断继续泄露的途径,并评估影响范围与危害程度。
  2. 补救:视情况强制吊销受影响账号的全部会话与令牌、要求重置密码、修复漏洞。
  3. 告知你:我们会通过 App 内公告、站内提示、你绑定的邮箱或手机号逐一告知;难以逐一告知时,以官网公告等方式发布。告知内容包括:发生或可能发生泄露的信息种类、原因与可能造成的危害;我们已采取的补救措施;你可以采取的降低危害的建议措施(如立即修改密码、检查其它使用相同密码的账号);以及个人信息保护负责人的联系方式。
  4. 报告监管部门:按法律法规要求,及时向履行个人信息保护职责的部门报告。我们采取措施能够有效避免信息泄露危害的,可以不通知个人;但监管部门认为可能造成危害并要求通知的,我们会立即通知。

十一、本政策的变更与通知

注册与重新同意时,我们分别保存服务条款和隐私政策的版本、正文摘要哈希、你的明确决定、时间、应用版本及来源信息。同意历史独立于日常操作日志保存,撤回会追加新记录,不改写原决定。你可以在账户设置查阅状态、阅读当前正文、重新同意或撤回;撤回任一文档同意后,需要当前同意的社区写入功能受限,退出、查阅与注销入口仍可使用。账户注销后的必要证据按适用留存规则受控保存,不再用于日常业务处理。我们不会把旧版注册日志推测为你对新版文本的同意。

本政策可能随功能调整或法律法规变化而更新。我们对变更采取分级通知:

历史版本可通过本页末尾的联系方式索取。

十二、个人信息保护负责人与联系我们

个人信息保护负责人(依《个人信息保护法》第 52 条指定,负责对个人信息处理活动及所采取的保护措施进行监督,并受理你的权利请求与投诉):

违规内容举报或投诉,请优先使用 App 内举报入口(受理不超过 24 小时、处理不超过 72 小时);也可通过上述邮箱或电话联系我们,详见社区规范的投诉举报渠道说明。

如果你认为我们的处理行为损害了你的合法权益,且与我们协商未能解决,你可以向网信、公安等履行个人信息保护职责的部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

变更记录